Президент страны Касым-Жомарт Токаев поручил Правительству Казахстана обеспечить полномасштабное развитие цифровизации: «Казахстан должен стать территорией тотальной цифровизации и ускоренного развития искусственного интеллекта. Это наша стратегическая задача».
В рамках основных задач Министерством юстиции реализуется портфель проектов Digital Justice, предусматривающий меры по повышению качества и доступности услуг с экономией финансовых и временных затрат граждан, в том числе по применению исскуственного интеллекта.
На сегодняшний день существует единая информационная система юридической помощи E-Zan Komegi, предназначенная для предоставления и получения юридических услуг с обеспечением населения квалифицированной юридической помощью в онлайн-режиме. Данная система нацелена на обеспечение и упрощение доступа гражданам к квалифицированной юридической помощи с участием почти двух тысяч адвокатов и юрконсультантов. За 2023 и 2024 годы принято 89 тыс. дел. Портал посетили больше 6,7 тысяч пользователей.
В настоящее время запущен функционал «Видеозвонок» с операторами правовой информационной службы, предоставляющий гражданам правовую консультацию на круглосуточной основе. Кроме того, прорабатывается вопрос по разработке чат-бота с элементами ИИ по правовому консультированию, который проходит тестирование и дообучение в опытной среде мобильного приложения Zan Komegi.
В целях реализации программ по внедрению искусственного интеллекта Министерством сформирована рабочая группа из числа представителей IT-компаний, ориентированных на разработку платформ по оказанию юруслуг (zan bar, iprav, КарГУ, КазНТУ, КазНУ и др).
